Допомога і часті питання

КОНТАКТИ

+38(067)266-52-12

Клієнтська підтримка приймає дзвінки ПН-ПТ з 9:00 до 18:00, крім вихідний і свят

Питання та відповіді

histrovbox@gmail.com

По любым вопросам и предложением пишите на e-mail. Термін обробки питання до 24 годин з моменту одержання листа.

Оперативна листування

Мы готовы к диалогу

Знайдіть Нас в Інстаграме і задайте питання. Менеджер відповість протягом 5 хвилин.

@histrov


Часто задавані питання

Зв’яжіться з Адміністрацією HISTROV і опишіть Вашу проблему із зазначенням:

  • ПІБ,
  • Номер замовлення
  • Товар, на який необхідно оформити повернення,
  • Копія свідоцтва про народження – чек або квитанція,
  • Телефон / email для зворотного зв’язку

Після прийняття заявки і перевірки Адміністрацією, Повернення грошових коштів здійснюється протягом 14 робочих банківських днів.

Провести безкоштовний повернення не вийде після передачі Товару службі доставки.

Повернення Товару можливий:

  • Повернення Товару можливо протягом 14 після отримання при цілої бирки, пломби.
  • Грошові кошти повертаються після повернення Товару;
  • Зворотну доставку оплачує покупець.

Товар категорії “Розпродаж” не підлягає поверненню.

У кожного виробу є бирка по догляду за виробом, рекомендацій яких необхідно дотримуватися.

Відстеження посилки проводиться після відправлення посилки за адресою доставки. Номер, для відстеження, відправляється листом на e-mail і / або на номер телефону, зазначеного в замовленні.

Команда HISTROV з 2012 року працює з корпораціями і готові працювати за індивідуальними замовленнями. Вишивка новорічних подарунків та інших подарунків до дня фірми не залишилися байдужими. Брендування корпоративного одягу і формування стилю вироблялося фахівцями команди HISTROV. Наші партнери довіряють Нам і нашому якості виробу.

 

З будь-яких питань звертайтеся до нас і ми зможемо проконсультувати і запропонувати кращий варіант на ринку.

[contact-form-7 404 "Не знайдено"]